Die Firma Delco Datentechnik aus Lippstadt in Nordrhein-Westfalen erweitert die ERP-Software um das neue Modul „Service und Wartung“. Ein Enterprise-Resource-Planning-System, kurz ERP-System, unterstützt Mitarbeiter im Innen- und Außendienst bei Reparatur- und Dienstleistungsaufgaben. Das Modul leistet Folgendes: Es verwaltet Serviceverträge, erzeugt wiederkehrende Rechnungen, erstellt Wartungspläne und versendet Serviceaufträge auf Smartphones. Zudem ist eine Überwachung und Kalkulation der Verträge und eine Terminerfassung von Aufträgen möglich. Das verwendete Material und die Arbeitszeit können so auch erfasst werden. Das Softwaremodul trägt dazu bei, die Prozesse im Bereich Service besser zu strukturieren und transparenter darzustellen. Bereits seit 1988 entwickelt Delco Softwarelösungen für kleine und mittelständische Unternehmen.
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