Das Berliner Start-up Eigensonne hat den kompletten Prozess des Vertriebs von Solaranlagen für private Endkunden als E-Commerce-Lösung definiert – von der Beratung über die Planung und Ausführung bis hin zur Unterstützung bei allen bürokratischen Hürden. Das Unternehmen bietet seinen Kunden den gesamten Service aus einer Hand.
Onlinetool gibt schnelle Analyse
Die effiziente Prozessgestaltung ermöglicht höchste Qualität zu fairen Preisen. Mithilfe eines Onlinetools erhalten interessierte Eigenheimbesitzer in Sekundenschnelle eine erste Analyse der Wirtschaftlichkeit. Eine erste Einschätzung der verfügbaren Dachfläche erfolgt über Satellitenbilder, eine detailliertere Dachanalyse wird mit dem Foto-Upload-Tool gewährleistet.
Die Ingenieure von Eigensonne berechnen die belegbare Dachfläche und fertigen daraus ein auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot. Es folgt innerhalb von zwei Werktagen.
Bestellprozess erfolgt online
Der Bestellprozess wird online abgewickelt. Für Fragen und Beratung stehen die Ingenieure von Eigensonne per E-Mail, Telefon und Live-Chat zur Verfügung. Die Firma bietet ihre Solarsysteme mit Energiespeicher flächendeckend in Deutschland an, die fachgerechte Installation wird innerhalb eines Tages fertiggestellt.
Für die meisten Kunden bedeutet die eigene Photovoltaikanlage auf dem Dach vor allem eins: größere Unabhängigkeit vom örtlichen Energieversorger und dessen Preispolitik. „Die Vorteile einer eigenen Anlage liegen klar auf der Hand, nur der Weg dorthin war bisher sehr müßig“, erklärt Moritz Hau, CEO und Gründer von Eigensonne. „Schließlich müssen nicht nur die passenden Anbieter und Produkte ermittelt, sondern auch viele bürokratische Hürden genommen werden. Wir wollen es Kunden so einfach wie möglich machen, ihren eigenen Strom zu produzieren und damit etwas Gutes für die Umwelt und den eigenen Geldbeutel zu tun.“
Erwerb der Anlage vereinfacht
Mithilfe der Digitalisierung vereinfacht das Unternehmen den Erwerbsprozess einer Anlage drastisch, um das bisherige Nischenprodukt auch für die breite Bevölkerung zugänglich zu machen. Eigensonne installiert Solarmodule und Speicher von deutschen Herstellern sowie von LG und Jinko.
Für die Installation arbeitet das Berliner Start-up mit einem Netzwerk aus Fachhandwerkern zusammen. Für den Fall eines Schadens am Solarstromsystem garantiert der Anbieter den kompletten Service. Kosten aus Servicefällen werden fünf Jahre lang übernommen. (HS)
Das vollständige Firmenportrait lesen Sie im Heft Mai 2020 der photovoltaik, das am 14. Mai 2020 erscheint. Diese Ausgabe steht ganz im Zeichen der neuen Solarmodule für den Sommer. Abonnenten können alle Beiträge nach Erscheinen auch online lesen.
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