ie Mehrheit der Speichersysteme wird bereits Mitte Mai wieder vollständig im Normalbetrieb laufen. Das teilte Senec in Leipzig mit. Der eingeschränkte Betrieb (Konditionierung) endet damit wie angekündigt im Mai 2023. Die Rückkehr in den Normalbetrieb erfolgt in mehreren Wellen über den ganzen Monat Mai hinweg.
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Aktueller Status per E-Mail und App
Die Senec-Kunden werden per E-Mail informiert, sobald ihr System wieder uneingeschränkt läuft. Der Status ist zudem in der Senec-App erkennbar. Dann stehen den betroffenen Kunden wieder die volle Speicherkapazität sowie die volle Lade- und Entladeleistung zur Verfügung.
Voraussetzung für die Rückkehr eines Speichers in den Regelbetrieb ist, dass sämtliche Analysen auf dem jeweiligen System vollständig abgeschlossen sind. Da die Analysen sehr aufwändig sind und für jedes Gerät erfolgen, erfolgt die Freigabe der Speicher in mehreren Wellen.
Hier informiert Senec laufend über den Fortgang des Ereignisses.
Smart Guard sichert Speicherbetrieb
Alle Speicher von Senec werden weiterhin vom Smart Guard geschützt. Das Sicherheitssystem funktioniert ähnlich wie die Onboard-Diagnose eines Autos. Findet es eine Fehlfunktion, regelt es den Speicher temporär ab. Der Fehler wird per Fernwartung korrigiert.
Ab dieser Woche (KW19) erhalten betroffene Kunden eine persönliche E-Mail, mit der sie sich für die freiwillige Kulanzzahlung von 7,50 Euro pro angefangene Woche im Konditionierungsbetrieb registrieren können. (HS)
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