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GMS Development: Service als Topthema in München

Zur Messe in München vom 11. Mai 2022 bis 13. Mai 2022 wird der Dienstleister GMS Development neue Lösungen vorstellen, um die Prozesse der Anlagenwartung digital zu steuern und zu effektivieren – bis zur Planung der Wartungsteams vor Ort.

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Eine Herkulesaufgabe für die Branche

Der Boom in den erneuerbaren Energien stellt nicht nur die Hersteller und Projektierer vor eine Herkulesaufgabe. Auch Unternehmen, die für Wartung und Instandsetzung von Solaranlagen, Windkraftwerken und E-Ladesäulen verantwortlich sind, bereiten sich auf die massive Skalierung ihres Geschäfts vor. „Dabei werden sie um den Einsatz effizienter digitaler Organisations-Tools nicht herumkommen“, sagt Johannes Parensen, Vertriebsleiter bei GMS Development. Das Unternehmen gehört nach dem jüngsten Gartner Magic Quadrant zu den renommiertesten Anbietern von Lösungen für Field Service Management (FSM) weltweit.

Prozesse an die IT abgeben

Der Service für Photovoltaikanlagen ist nicht so aufwändig wie in anderen Branchen, weil relativ wenig bewegliche Teile im Einsatz sind. Dennoch brauchen die Dienstleister IT-gestützte Servicetools. So gehört beispielsweise SMA seit einigen Jahren zu den Kunden von GMS. „Schließlich müssen die elektrischen Komponenten regelmäßig überwacht und gewartet werden“, erläutert Johannes Parensen.

Nicht unterschätzen: Ladeinfrastruktur für E-Mobilität

Auch beim Aufbau und Betrieb der Ladeinfrastruktur für E-Mobile wird der Bedarf an effizienten und reaktionsschnellen Services exponentiell wachsen. „Das wird eine immense Herausforderung für die Serviceorganisationen“, urteilt Parensen. „Denn jede Ladestation hat Kabel, mechanische und digitale Schnittstellen, Displays und Kartenleser. Nicht zu vergessen: Es geht um elektrische Installationen im öffentlichen Raum.“

Das alles braucht eine ausgefeilte Struktur. Mit Spezialisten, die IT genauso beherrschen wie Elektrik und Montagearbeiten. Diese Teams gilt es nach Bedarf zusammenzustellen, ihre Einsätze zu planen und effizient zu organisieren – eine sehr komplexe Aufgabe, die mit Excel-Tabellen nicht mehr zu erfüllen ist. GMS bietet dafür die IT-Lösung Service1 an, um die Prozesse im Service zu effektivieren. (HS)

Die Firma GMS Development ist auf der Messe am Stand B5.366 zu finden.

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