Krannich Solar weitet das Unterstützungsangebot für Installateure zur Montage und Wartung von Solaranlagen und Speicherbatterien aus. Innerhalb Europas helfen die Servicemitarbeiter von Krannich am Telefon oder über eine Fernwartung weiter. In Deutschland kommen sie sogar zur Anlage.
Der Systemanbieter Krannich Solar aus dem schwäbischen Weil der Stadt erweitert seine Servicedienstleistungen für Installateure. Neben der eigentlichen Montage des Systems geht es dabei auch um Unterstützung zur Prüfung und Wartung der Anlagen sowie um die Auswertung von Komponenten. Damit reagiert das Unternehmen auf die gestiegene Komplexität von Solarinstallationen. Vor allem die Einbindung von Speichern, intelligenten Gebäudesystemen und Ladesäulen für Elektroautos ist für viele Handwerker noch Neuland. Aber auch die Menge an Produkten und Anwendungsfällen ist gestiegen.
Unterstützung auch bei der Wartung
Innerhalb Europas bietet Krannich über eine Fernwartung oder am Telefon die Unterstützung bei der Installation an. Dazu wendet sich der Installateur mit seiner Frage oder mit seinem Problem direkt an das Serviceteam und vereinbart einen Termin, an dem die Experten von Krannich bei der Installation und der Konfiguration der Anlage helfen. Für Deutschland ist sogar ein Service vor Ort vorgesehen. Die Installateure können auch Unterstützung bei Problemen an bestehenden Solaranlagen bekommen.
Konkret bietet Krannich neben der Installationsunterstützung auch die Wartung von Anlagen an. Dazu gehören nicht nur die Messung der Modulstrings und das Aufspielen von Updates auf Wechselrichtern und Speichersystemen. Auch Thermographieaufnahmen, Kennlinienmessung und Fehlersuche an, alles inklusive Auswertung und Bericht, übernimmt das Unternehmen. Außerdem fertigt Krannich im Auftrag der Installateure auch Schadensgutachten an. (su)
