Die Kommunikationsagentur Apel + Hoyer und das Photovoltaikzentrum Michael Ziegler befragen zum dritten Mal Installateure über ihre Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Herstellern, Großhändlern und Kunden. Ziel ist es, den schwieriger gewordenen deutschen Photovoltaikmarkt besser bearbeiten zu können.
Die Kommunikationsagentur Apel – Hoyer startet zum dritten Mal zusammen mit dem Photovoltaikzentrum Michael Ziegler eine Umfrage unter Solarinstallateuren über deren Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Herstellern Großhändlern und Endkunden. „Unsere aktuelle Befragung soll dazu beitragen, die Marktbearbeitung in Zukunft möglichst effizient zu gestalten“, begründet Rüdiger Mühlhausen, Geschäftsführer von Apel + Hoyer, die Erhebung der Daten. „Nach Auswertung der Ergebnisse werden wir wieder eine Studie erstellen, die wichtige Empfehlungen dazu ausspricht.“ Diese Studie ist für Ende dieses Jahres angekündigt. Die Umfrage selbst läuft ab sofort und endet am 15. Oktober 2013.
Der Installateur als Schnittstelle
Mit der Studie sollen die Hersteller und Großhandelspartner mehr wissen über die Erfahrungen der Installateure mit den Kunden. „Denn die Solarinstallateure sind die entscheidende Zielgruppe im Vertriebsmodell der Photovoltaikbranche. Sie bilden die Schnittstelle zum Endkunden und bestimmen maßgeblich die Entscheidung für eine bestimmte Marke. Es ist deshalb sehr wichtig, die Solarinstallateure für sich zu gewinnen“, erklärte Rüdiger Mühlhausen vor Beginn der ersten Auflage der Studie vor zwei Jahren. „Je größer das Wissen über die besonderen Anforderungen dieser Zielgruppe ist, desto erfolgreicher kann gemeinsam der Markt bearbeitet und Endkunden überzeugt werden.“ Das ist das Ziel der Studie: Die Ergebnisse sollen wichtige Erkenntnisse für die gesamte Vertriebskette liefern und wie Kunden noch gezielter erreicht werden können. Der Photovoltaikmarkt in Deutschland ist nach den Entscheidungen der Bundesregierung im vergangenen Jahr in einer schwierigen Phase. Jetzt müssen sich alle beteiligten Unternehmen auf dem Markt neu sortieren. Je besser die Zusammenarbeit vom Hersteller bis zum Installateur koordiniert ist, desto größer sind die Chancen, die Kunden für sich zu gewinnen“, betont Apel * Hoyer.
